Google Chrome 49.0.2623.112 hoặc phiên bản trên
Internet Explorer 10 hoặc phiên bản trên
Mozilla Firefox 3.0 hoặc phiên bản trên
Kiến nghị vận hành trang giải trí :
Hệ điều hành : Bất kì một loại trong Windows 7 đến Windows 10.
Bộ xử lí: 1,6GHz CPU(i3 trở lên)hoặc nhanh hơn.
Bộ nhớ: Ít nhất 1GB của RAM trở lên.
Dung lượng ổ cứng: Ít nhất 1.3GB trở lên
Băng thông mạng: 512Kbit/s trở lên
Q&A:Truy cập trang web có bị hạn chế không?
Phần mềm bảo mật:
Nếu như bạn đã cài đặt phần mềm bảo mật, vui lòng kiểm tra xem phần cài đặt mặc định hiện tại đang sử dụng. Bạn cần phải thêm trang web chúng tôi vào mục những trang web đáng tin cậy, bởi vì một số cài đặt có tính bảo mật có thể sẽ khiến cho trang web bị lỗi.
Cài đặt bảo mật trình duyệt:
Nếu như bạn chưa cài đặt bất kỳ bảo mật nào, nhưng vẫn gặp phải vấn đề, chúng tôi kiến nghị bạn kiểm tra phần cài đặt bảo mật của trình duyệt, bạn phải thêm trang web chúng tôi vào mục những trang web đáng tin cậy hoặc kiểm tra tường lửa, kiểm tra xem trang web của chúng tôi có bị liệt vào trang web cấm không, bạn cần phải thêm trang web của chúng tôi vào mục những trang web đáng tin cậy.
Xóa tập tin tạm thời:
Nếu như bạn truy cập trang web gặp phải những khó khăn, hãy thực hiện những thao tác dưới đây có thể sẽ hữu ích với bạn, đây cũng là một cách bảo trì cơ bản cho trình duyệt, để bảo đảm cập nhật được những thông tin mới nhất. Vui lòng mở Trình duyệt, nhấp đúp "Công cụ" → "Internet" → "Lịch sử trình duyệt" → sau đó nhấn "Xóa", sau khi xóa xong thì đóng trang web, sau đó mở lại.
Thanh nhiệm vụ / plugin:
Một số tab / plugin mà bạn tải xuống có thể sẽ gây ra sự cố. Một số tab / plugin bị lỗi , có thể chặn cửa sổ bật lên, khiến tốc độ máy vi tính của bạn chậm hơn hoặc buộc đóng trình duyệt. Chúng tôi kiến nghị bạn xóa bỏ những tab / plugin này khỏi máy vi tính.
Virus máy vi tính và những phần mềm độc hại khác:
Trình duyệt hiện thị không bình thường.
Kết nối Wifi không có phản hồi.
Trang web vận hành tốc độ quá chậm.
Lúc mở ra và lưu file, máy tính phản hồi quá chậm.
Thông báo lỗi bất thường / đột xuất.
Trong trình duyệt xuất hiện những tab mới.
Rất khó để liên kết với trang web.
Khi trình duyệt web gặp phải những vấn đề trên, máy tính của bạn có thể đã bị nhiễm virus. Có rất nhiều virus trong quá trình vận hành sẽ khiến cho máy vi tính xuất hiện những vấn đề này, bởi vì có những lúc chương trình Virus sẽ chạy cùng lúc với những phần mền khác lúc cài đặt. Trong máy vi tính có rất nhiều loại phần mềm, có thể giúp bạn dọn sạch những chương trình có virus và những phần mềm độc hại khác trên máy vi tính. Chúng tôi kiến nghị bạn tải về sử dụng một số phần mềm bảo mật miễn phí, để nhanh chóng và tiện lợi diệt virus.
Sau khi vào trang giải trí hoặc trang trò chơi, tại sao màn hình toàn màu đen?
Sau khi vào trang web màn hình toàn màu đen, chủ yếu là do một số điểm sau đây:
Vấn đề trình duyệt, cần nâng cấp hoặc cài đặt lại, cần xóa lịch sử Trình duyệt.
Kiểm tra xem trang web trò chơi có bị tường lửa chặn hay không.
Vấn đề máy vi tính, nhiệt độ CPU quá cao (cần kiểm tra bộ phận tản nhiệt của máy vi tính) hoặc plugin hiển thị chưa cài đặt hoàn chỉnh dẫn đến lỗi.
Có nhiều phần mềm trình duyệt bị xung đột, cần phải gỡ cài đặt những phần mềm trình duyệt khác .
Máy chủ trò chơi không ổn định, có thể do số người online quá nhiều gây nên, có thể làm mới lại trang web vài lần.
Màn hình kết nối và dường dây kết nối của màn hình có vấn đề.
Không cung cấp đủ điện cho bo mạch chủ.
Mô-đun bộ nhớ bị lỗi kết nối.
Nguồn điện yếu.
CPU của máy vi tính bị nhiễm virus CIH, khiến cho BIOS của CPU bị hỏng tính năng làm mới (cũng xem như bị nhiễm độc)
Chúng tôi khuyên bạn khi gặp phải những tình huống như trên, trước tiên nâng cấp phần mềm Flash của bạn. Nếu như phiên bản Trình duyệt không phù hợp với điều kiện kiến nghị của chúng tôi, vui lòng nâng cấp và thử đăng nhập lại vào trang giải trí . Nếu như bạn vẫn còn thắc mắc, vui lòng liên hệ nhân viên CSKH của chúng tôi.
Tại sao hình ảnh trên trang web không hiển thị?
Đường dẫn URL của hình ảnh cần thể hiện bị mất, cho nên không thể hiện thị được Hình ảnh. (* Về vấn đề này Vui lòng liên hệ với CSKH)
Bạn đã cài đặt phần mềm khác và đã có một số thiết lập ngăn cản việc hiển thị
Wifi bị chậm cũng sẽ khiến cho không thể hiện được hình ảnh.
Trình duyệt hoặc thiết lập của bạn đã ngăn chặn một số hình ảnh không thể hiển thị được.
Khi bạn gặp phải những tình trạng như trên, vui lòng thực hiện theo những thao tác như trên, nếu vẫn không thể giải quyết, vui lòng liên hệ CSKH của chúng tôi.