技術條件
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技術條件:
我們支援以下運行系統、瀏覽器。
電腦系統版本:
Windows 7到Windows 10
瀏覽器版本:
Google Chrome 49.0.2623.112或以上版本
Internet Explorer 10或以上版本
Mozilla Firefox 3.0或以上版本
娛樂場運行建議:
運行系統:Windows 7到Windows10中的任意一種。
處理器:1,6GHz CPU(i3 以上)或更快。
記憶體:至少 1GB的 RAM 以上。
硬碟空間:至少 1.3 GB以上。
網路頻寬:512Kbit/s 以上。
Q&A:進入網站被限制?
安全軟體:
如果您安裝了安全軟體,請您查看您目前使用的默認設定,您需要將我們的網站加入信任網站中,因為一些安全性設定可能會引起網頁出錯。
瀏覽器的安全設置:
如果您沒有安裝任何的安全設置,但仍然遇到問題,我們建議您查看您的瀏覽器的安全設置,您需要將我們的網站加入信任網站中,或查看防火牆中,是否我們的網站已被列入禁止網站,您需要將我們的網站加入信任網站中。
刪除暫存檔案:
如果您在訪問網站時遇到困難,執行以下步驟有時會幫到您,這也是對瀏覽器的基本維護,以確保您獲得最更新的資訊。請打開瀏覽器,點擊《工具》 → 《網際網路》 → 《瀏覽歷程記錄》 → 然後按《刪除》,接著刪除之後將網頁關閉,再重新開啟即可。
工具列/外掛程式:
您下載的某些工具列/外掛程式會引起問題。有的插入式工具列/外掛程式有缺陷,可能會阻止快顯視窗,使您的電腦速度減慢或強制關閉瀏覽器。我們建議您盡量將這些工具列/外掛程式從電腦中移除掉。
電腦病毒或其他惡意軟體:
  1. 瀏覽器顯示不正常。
  2. 網路連接沒有回應。
  3. 網頁運行速度極慢。
  4. 當打開或保存檔案時,電腦反應很慢。
  5. 沒有意料/不正常的錯誤資訊。
  6. 在瀏覽器裡出現新的工具列。
  7. 很難連接網頁。
  8. 當瀏覽網頁遇到以上問題,您的電腦可能是受到了病毒的影響。有很多病毒的程式在運行時,會導致電腦出現此問題,這情況很普遍的。很多客戶都沒有意識到自己的電腦上已經安裝病毒程式,因為有時候病毒程式是伴隨一些軟體同時安裝的。電腦內有很多軟體系列,可以說明您清除電腦上的病毒程式和其他惡意軟體。我們建議您下載使用免費安全軟體,快捷和方便的刪除病毒的工具。
進娛樂場或網頁遊戲為什麼畫面全黑?
    進入網頁遊戲黑屏,主要因為以下幾點:
  1. 瀏覽器問題,需要升級或者重新安裝,需清除瀏覽記錄。
  2. Flash問題,沒有安裝或者需要升級(或需要重新安裝)。
  3. 檢查遊戲網頁是否被防火牆阻止。
  4. 電腦問題,CPU 的溫度過高(注意電腦散熱問題)或顯示卡驅動程式安裝不完整導致錯誤。
  5. 多款瀏覽器軟體相互衝突,需要卸載其他瀏覽器軟體。
  6. 遊戲伺服器不穩定,可能因為線上人數過多附載引起,可多刷新頁面幾次。
  7. 連接顯示器和顯示卡的線路接觸不良。
  8. 主機板沒有供電。
  9. 記憶體條接觸不良。
  10. 電源性能差。
  11. 電腦主機感染 CIH 病毒,導致主機板的 BIOS 被破壞性刷新不良(也就是中毒了)。
  12. 我們建議您遇到以上問題時,先試著升級您的Flash軟體,如果您瀏覽器版本不符合我們建議條件,也請一併升級後再嘗試重新進入娛樂場。若您還有疑問,歡迎隨時聯繫我們的客服人員。
為什麼網站圖片無法顯示?
  1. 網站的問題,網址上所指向的圖片遺失,所以也就無法顯示圖片。(此問題與我們客服人員聯繫。)
  2. 您安裝的某個軟體,做了一些設置禁止了顯示。
  3. 網路延時也會造成圖片無法顯示的。
  4. 您的瀏覽器或者您的設置遮罩了某些圖片。
  5. 當您遇到以上問題時,請先依照第2-5項條例一一排解,若還是無法解除,請與我們客服人員聯繫。